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CITAZIONE

IL POSIZIONAMENTO

Il marketing è una battaglia di percezioni, non di prodotti.

Il posizionamento sottintende la posizione o lo spazio che il prodotto occupa nella mente del cliente rispetto al suo ideale stesso di prodotto, inteso dal punto di vista della caratteristica distintiva di un bene, così come viene percepita dal cliente, rispetto agli altri beni che soddisfano il medesimo bisogno.

Pertanto, il posizionamento racchiude l’insieme delle decisioni e delle attività che hanno lo scopo di creare e mantenere un certo concetto del prodotto nella mente dei clienti.

FOCUS
PUNTI FORTI

11 elementi che il prodotto può prevedere per caratterizzarsi e differenziarsi:

01
Attributi generali
02
Attributi simbolici
03
Benefici attesi
04
Modalità d’uso
05
Categoria del cliente
06
Classe di appartenenza
07

Confronto diretto o indiretto con un concorrente

08
Rapporto qualità/prezzo
09
Tecnologia del produttore (o del prodotto)
10
Nazione di produzione
11
Sponsorizzazione di opinion leader
5 QUESITI
PRIMA DI FARE POSIZIONAMENTO
01
Quali sono i punti di forza e di debolezza del mio prodotto?
02
Esistono prodotti concorrenti con un posizionamento similea quello che vorrei intraprendere?
03

Gli attributi che ho scelto per posizionare il prodotto sono realmente importanti per i miei clienti di riferimento?

04

I miei potenziali clienti si dividono in gruppi con preferenze diverse rispetto agli attributi del mio prodotto?

05

Il prodotto è in grado di mantenere le promesse che saranno trasmesse con il piano di comunicazione?

SUGGESTIONI
NON DIMENTICARTI DELLE ...

Mappe di posizionamento (o mappe percettive)
In base alla scelta degli assi, le mappe possono assumere diverse forme. Sintetizzano le percezioni dei clienti sulle caratteristiche dei prodotti/marche e le differenze/similitudini rispetto alla concorrenza.

CASISTICA 1

VARIABILE 1

› qualità
› versatilità
› reperibilità
› qualità servizi
› immagine
› accessibilità

VARIABILE 2

› prezzo
› prezzo
› prezzo
› prezzo
› notorietà
› convenienza

CASISTICA 2

VARIABILE 1

› innovazione
› sperimentale

VARIABILE 2

› lusso
› informale

VARIABILE 3

› tradizione
› tradizionale

VARIABILE 4

› economicità
› formale

CASE STUDY
UNA CAMPAGNA DI SUCCESSO

Posizionamento o (Ri)posizionamento di successo: l’energy drink della RedBull

Nel 1987, una ricerca di mercato sulla percezione della bevanda evidenziò che non veniva riconosciuta dal pubblico: né dal gusto, né dal logo, né tantomeno dal nome.

Caratteristiche del progetto
Red Bull ti mette le aaali. Storia di un posizionamento di marca perfetto

Il progetto, 40 anni dopo
Oggi, Red Bull è distribuita in 171 paesi nel mondo, per un totale di circa 7,5 miliardi di lattine vendute all’anno.

ArtigianImpresa

PILLOLE DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE ARTIGIANE