Posizionamento

Il marketing è una battaglia di percezioni, non di prodotti.

Al Ries – Pubblicitario statunitense (1926 – 2022)

Il posizionamento

Il posizionamento sottintende la posizione o lo spazio che il prodotto occupa nella mente del cliente rispetto al suo ideale stesso di prodotto, inteso dal punto di vista della caratteristica distintiva di un bene, così come viene percepita dal cliente, rispetto agli altri beni che soddisfano il medesimo bisogno.

Pertanto, il posizionamento racchiude l’insieme delle decisioni e delle attività che hanno lo scopo di creare e mantenere un certo concetto del prodotto nella mente dei clienti.

FOCUS – Punti forti

11 elementi che il prodotto può prevedere per caratterizzarsi e differenziarsi:

01

Attributi generali

02

Attributi simbolici

03

Benefici attesi

04

Modalità d’uso

05

Categoria del cliente

06

Classe di appartenenza

07

Confronto diretto o indiretto con un concorrente

08

Rapporto qualità/prezzo

09

Tecnologia del produttore (o del prodotto)

10

Nazione di produzione

11

Sponsorizzazione di opinion leader

5 quesiti prima di fare posizionamento

01

Quali sono i punti di forza e di debolezza del mio prodotto?

02

Esistono prodotti concorrenti con un posizionamento simile a quello che vorrei intraprendere?

03

Gli attributi che ho scelto per posizionare il prodotto sono realmente importanti per i miei clienti di riferimento?

04

I miei potenziali clienti si dividono in gruppi con preferenze diverse rispetto agli attributi del mio prodotto?

05

Il prodotto è in grado di mantenere le promesse che saranno trasmesse con il piano di comunicazione?

Suggestioni

NON DIMENTICARTI DELLE …
Mappe di posizionamento (o mappe percettive)
In base alla scelta degli assi, le mappe possono assumere diverse forme. Sintetizzano le percezioni dei clienti sulle caratteristiche dei prodotti/marche e le differenze/similitudini rispetto alla concorrenza.

VARIABILE 1

› qualità
› versatilità
› reperibilità
› qualità servizi
› immagine
› accessibilità

VARIABILE 2

› prezzo
› prezzo
› prezzo
› prezzo
› notorietà
› convenienza

VARIABILE 1

› innovazione
› sperimentale

VARIABILE 2

› lusso
› informale

VARIABILE 3

› tradizione
› tradizionale

VARIABILE 4

› economicità
› formale

Case Study

UNA CAMPAGNA DI SUCCESSO
Posizionamento o (Ri)posizionamento di successo: l’energy drink della RedBull

Nel 1987, una ricerca di mercato sulla percezione della bevanda evidenziò che non veniva riconosciuta dal pubblico: né dal gusto, né dal logo, né tantomeno dal nome.

Caratteristiche del progetto
Red Bull ti mette le aaali. Storia di un posizionamento di marca perfetto

Il progetto, 40 anni dopo
Oggi, Red Bull è distribuita in 171 paesi nel mondo, per un totale di circa 7,5 miliardi di lattine vendute all’anno.

ArtigianImpresa

PILLOLE DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE ARTIGIANE