Identità di prodotto
Le persone non comprano prodotti e servizi,ma relazioni, storie e magia.
Seth Godin – Scrittore
L’identità di prodotto
Produrre è un’attività sociale, in cui il risultato esprime le relazioni che gli uomini impostano con gli altri e con l’ambiente.
Il prodotto è anche l’oggetto di scambio tra le persone, materiale e/o immateriale, che genera relazioni sociali e commerciali e presuppone attività di comunicazione e marketing per restituire il giusto valore al prodotto venduto / acquistato.
Non va però concepito come semplice mezzo per soddisfare un desiderio o bisogno, ma come un insieme di utilità che soddisfano esigenze di vario ordine. In tal senso, il concetto di prodotto integra in sé quella di servizio.
FOCUS – Punti forti
Stabilisci gli attributi del tuo Prodotto
TANGIBILI
La forma, il peso, la trama, la fragilità, la durezza, la temperatura, l’umidità, il gusto, l’odore, il colore, il suono, la confezione, l’ingombro.
INTANGIBILI
L’utilità, lo stile, la fattura, l’immagine, il prestigio, la qualità, i servizi, la garanzia.
Link Utili
CONTENUTI ONLINE
Tecniche di vendita: non presentare mai il tuo prodotto o servizio!
5 livelli di prodotto per soddisfare un ampio pubblico
01
VANTAGGIO PRINCIPALE
Il beneficio essenziale per cui viene scelto e acquistato
02
PRODOTTO GENERICO
È la versione base, comprendente che cos’è e cosa fa
03
PRODOTTO ATTESO
L’insieme di attributi e caratteristiche che il pubblico si aspetta siano presenti
04
PRODOTTO AUMENTATO
Include maggiorazioni o miglioramenti che vanno oltre ciò che ci si aspetta
05
PRODOTTO POTENZIALE
Include potenziali innovazioni e/o avanzamenti futuri
Suggestioni
NON DIMENTICARTI DI …
4 fasi del ciclo di vita del prodotto
(Levitt 1965)
Case Study
UNA CAMPAGNA DI SUCCESSO
Behind the brand: marchionimo
Scottex vs Rotolo da cucina
Quando il nome proprio di un prodotto diventa il nome comune di quell’oggetto.
Caratteristiche del progetto 1974 · Scottex
Il progetto, 50 anni dopo
Oggi, il termine Scottex è diventato di uso comune per indicare qualsiasi tipo di carta assorbente e non più solamente quella utilizzata in cucina dell’omonimo marchio.
2008 – Scottex Cartaspugna prodotto dell’anno al Gran Premio Marketing e Innovazione – ADC Group
ArtigianImpresa
PILLOLE DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE ARTIGIANE