| Identità di prodotto 2 / 10

CITAZIONE

L’IDENTITÀ DI PRODOTTO

Le persone non comprano prodotti e servizi, ma relazioni, storie e magia.

Produrre è un’attività sociale, in cui il risultato esprime le relazioni che gli uomini impostano con gli altri e con l’ambiente.
Il prodotto è anche l’oggetto di scambio tra le persone, materiale e/o immateriale, che genera relazioni sociali e commerciali e presuppone attività di comunicazione e marketing per restituire il giusto valore al prodotto venduto / acquistato.
Non va però concepito come  semplice mezzo per soddisfare un desiderio o bisogno, ma come un insieme di utilità che soddisfano esigenze di vario ordine. In tal senso, il concetto di prodotto integra in sé quella di servizio.

FOCUS
PUNTI FORTI
Stabilisci gli attributi del tuo Prodotto
TANGIBILI

La forma, il peso, la trama, la fragilità, la durezza, la temperatura, l’umidità, il gusto, l’odore, il colore, il suono, la confezione, l’ingombro.

INTANGIBILI

L’utilità, lo stile, la fattura, l’immagine, il prestigio, la qualità, i servizi, la garanzia.

5 LIVELLI
Di prodotto per soddisfare un ampio pubblico
01

VANTAGGIO PRINCIPALE

Il beneficio essenziale per cui viene scelto e acquistato
02
PRODOTTO GENERICO
È la versione base, comprendente che cos’è e cosa fa
03

PRODOTTO ATTESO

L’insieme di attributi e caratteristiche che il pubblico si aspetta siano presenti
04

PRODOTTO AUMENTATO

Include maggiorazioni o miglioramenti che vanno oltre ciò che ci si aspetta
05

PRODOTTO POTENZIALE

Include potenziali innovazioni e/o avanzamenti futuri

SUGGESTIONI
NON DIMENTICARTI DI ...

4 fasi del ciclo di vita del prodotto
(Levitt 1965)

CASE STUDY
UNA CAMPAGNA DI SUCCESSO

Beyond the brand: marchionimo

Scottex vs Rotolo da cucina
Quando il nome proprio di un prodotto diventa il nome comune di quell’oggetto.

Caratteristiche del progetto 1974 · Scottex

Il progetto, 50 anni dopo
Oggi, il termine Scottex è diventato di uso comune per indicare qualsiasi tipo di carta assorbente e non più solamente quella utilizzata in cucina dell’omonimo marchio.

2008 – Scottex Cartaspugna prodotto dell’anno al Gran Premio Marketing e Innovazione – ADC Group

ArtigianImpresa

PILLOLE DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE ARTIGIANE