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L’IDENTITÀ DI PRODOTTO
Produrre è un’attività sociale, in cui il risultato esprime le relazioni che gli uomini impostano con gli altri e con l’ambiente.
Il prodotto è anche l’oggetto di scambio tra le persone, materiale e/o immateriale, che genera relazioni sociali e commerciali e presuppone attività di comunicazione e marketing per restituire il giusto valore al prodotto venduto / acquistato.
Non va però concepito come semplice mezzo per soddisfare un desiderio o bisogno, ma come un insieme di utilità che soddisfano esigenze di vario ordine. In tal senso, il concetto di prodotto integra in sé quella di servizio.
La forma, il peso, la trama, la fragilità, la durezza, la temperatura, l’umidità, il gusto, l’odore, il colore, il suono, la confezione, l’ingombro.
L’utilità, lo stile, la fattura, l’immagine, il prestigio, la qualità, i servizi, la garanzia.
Approfondimenti
Strumenti utili
Tecniche di vendita: non presentare mai il tuo prodotto o servizio!
VANTAGGIO PRINCIPALE
PRODOTTO ATTESO
PRODOTTO AUMENTATO
PRODOTTO POTENZIALE
Include potenziali innovazioni e/o avanzamenti futuri
4 fasi del ciclo di vita del prodotto
(Levitt 1965)
Beyond the brand: marchionimo
Scottex vs Rotolo da cucina
Quando il nome proprio di un prodotto diventa il nome comune di quell’oggetto.
Caratteristiche del progetto 1974 · Scottex
Il progetto, 50 anni dopo
Oggi, il termine Scottex è diventato di uso comune per indicare qualsiasi tipo di carta assorbente e non più solamente quella utilizzata in cucina dell’omonimo marchio.
2008 – Scottex Cartaspugna prodotto dell’anno al Gran Premio Marketing e Innovazione – ADC Group
ArtigianImpresa
PILLOLE DI COMUNICAZIONE PER LE IMPRESE ARTIGIANE